海尔空调连不上Wifi怎么办——物联网时代的现状和未来

双11买的空调到货了,安装师傅安装后,无聊地翻看说明书时发现空调可以连Wifi变身”智能”空调,就把家里的两台海尔空调都连上Wifi来了。

体验流程

  1. 下载App”海尔好空气”


    在小米商店里评分高达1.0,评论区更是各种吐槽,初步估计应该是产品闭环上有短板,导致用户体验很差或者根本体验不了。

  2. 幸运的是我的小米6安装后未出现评论区的闪退情况,也许是已经修复了。
  3. 按照说明里的,将空调插头拔下,再插上,开启空调,调到制冷,风量最低,温度30°(制冷时所能设置的最高温度),这个时候按照上面所说,空调应该是属于启动了。
  4. 在海尔好空气app里点击绑定空调,这个时候手机需要连上Wifi,否则它不会让你进入下一步。
  5. 然后app开始搜索可以连接的空调,过了5~10秒的样子听到空调了一声,不知道是不是空调Wifi开启的标志。
  6. 这个时候正常情况应该出现一个可以连接的空调选项,点击进去(如果没有也没关系,会提示你手动连接)
  7. App提示你连接空调创建的一个Wifi (这里app会申请wifi管理权限,一定要点同意),SSID是XX-XXXX(XXXX可能是设备相关的一个编号),连接了之后返回app,出现一个百分比进度条(此时是无法上网的状态),过了一会儿它又提示你连回原来的可以上网的Wifi,再回到app后,正常情况下就绑定成功了。
  8. 在路由器上可以看到这样的设备连接,就是空调本尊没错了。

功能亮点

对于我而言功能亮点主要有以下几点:

  1. 在手机app有网络的任何地方,控制家里的空调开关,设定温度,比如在盛夏回家前就把空调早早打开,这样到家就能体会到舒适的温度。
  2. 电量记录,空调作为耗电大户,能对其电量进行监控自然是意义非凡的,虽然说最终仍然要以电表为准,但是对电力的应用和管控非常有时代感。
  3. 定时开关,这个是和第一点相辅相成的,其实就是设定场景,在指定时间开启,在指定时间关闭,最大化的减少浪费

故障排查

其实原本没有这一节的,但是我在绑定第二台空调时出现了匪夷所思的问题,打1分评价的人应该多数都是卡在了这一环节,就是绑定空调绑定不了,我的操作和操作第一台时明明一模一样,然后上网查了一下海尔官方的一个故障说明:

5.11使用”海尔好空气”APP,无法绑定设备或绑定失败怎么办?

答:

  1. 请检查路由器是否开启?
  2. 请检查路由器是否接入互联网?网络是否正常?
  3. 请检查路由器信号是否太弱?
  4. 请检查绑定时输入的wifi密码是否正确?
  5. 请检查wifi名称长度,保证wifi名称的长度大于1位小于30位,wifi密码长度小于30位;
  6. 请检查路由器的设置,查看”路由器->无线设置->基本设置”中的模式设置,尝试选择非bgn的模式后重新进行绑定
  7. 设备进入配置模式(空调重新上电,并设置成开机、制冷、低风、30度状态;净化器、魔方重新上电,同时长按定时、风速键直到wifi指示灯闪烁),时间超过10分钟仍未开始绑定;
  8. 将设备重新上电并进入配置模式((空调重新上电,并设置成开机、制冷、低风、30度状态;净化器、魔方重新上电,同时长按定时、风速键直到wifi指示灯闪烁;桌面净化器重新上电,同时长按送风和高速键直到wifi指示灯闪烁),重新绑定。

然而并没有什么用,并且个人也不相信wifi ssid长度过长或wifi密码过于复杂导致无法连接这样的说辞,有这种信念我还不如去求菩萨了。

主要的报错信息就是这个:

当前Wifi无法连接服务器 请检查家庭网络设置

这里在长达一个小时的排查猜测之后,得出了以下宝贵经验,来来来,老师划重点了。

  1. 如果你在添加设备过程中,听到空调 滴 滴 了两声,并且空调上显示的设定的温度从30°调到了29°,那么其实你已经配对成功了的,但是app上显示上图的报错,看不到设备还是用不了,这个时候怎么办呢,关掉空调拔下插头,按照说明书里的流程重置一下空调
  2. 在切换到空调自建Wifi时,一定要确保手机不会自动切到你原来可以上网的Wifi,我在尝试时就多次是这种情况,因为这个空调自建Wifi不能上网,所以MIUI会给自动切到原来可以上网的Wifi(orz),这个时候应该怎么办呢,凉拌,在确定连接到自建wifi后立马回到app,然后一定时间的等待后会出现提示你切换到原来可以上网的那个Wifi去,请注意,这个提示是成功之前的一个非常的明确的标记,如果没有看到这个提示,说明直接就失败了。
  3. Wifi信号过弱的问题,这里比较专业了,wifi信号强度应该大于-60dBm,如果你用wifi分析仪看的话,-60dBm是区分信号普通和优秀的一个分水岭,如果可以的话,把路由器移动到和空调之间无阻挡(主要是墙,当然金属也是不可以的)的位置,距离远一些其实都关系不大,现在的千M家用Wifi其实已经很强劲了,除了穿墙不行其它什么都行。
  4. 以上如果试过还不行,那就是我这边没有遇到过的问题了,对于最后那个报错的图,我可以帮忙解释说空调wifi模块对信号很敏感,但是多半读者也不会信,其实按照那个报错的逻辑,会让用户觉得是手机连的wifi信号不好,但是明明又是可以上网的,所以会很困惑,但是据我推测,其实是因为空调连路由器时如果你的wifi信号不是很好就会需要比较多的时间去连接(DHCP也需要耗时),而这个app的逻辑只给你大概3秒的时间,如果3秒没连上就直接跳到报错那一步了,这也解释了第一点的那种情况出现的原因。

 

物联网时代的现状与未来

这里算是课外阅读了,不想看的观众直接叉掉网页吧。

从我今天的体验来看,现在电器在物联网这一块做得并不好,物联网的核心就是设备上网,如果设备上网成为短板那后续的高大上的东西都是空中楼阁。

海尔空调连Wifi的条件过于苛刻导致很多用户就使用不了后续的任何智能功能,希望以后能出现更好更可用的方式让设备快速联网。

我们来看一下物联网时代的非凡意义:

  1. 电量的精准控制(不在乎电费的人也喜欢看到具体的设备耗电)
  2. 电器的场景智能化(这才是20世纪科幻小说里畅想的21世纪该有的样子)
  3. 终端电器不再成为终结点,物联网电器可以作为数据的生产者为大数据时代提供可靠、匿名的行为数据
  4. 电器成果的精确化、数量化,这一点在空气净化器领域尤其显著,公众对PM2.5现在已经非常关心了,说明生活质量提高以后人们开始追求更高层次的生活品质。
  5. 终端电器同时也可以作为数据的消费者,通过冰箱去购物就是一个非常好的应用场景,《硅谷》里的智能冰箱做到了比这更牛逼的事情(变成了分布式存储)
  6. 基于万物皆可联网的思想,以后人类是不是也可以通过生物设备直接上网而无需通过第三方设备,那对自身的生理状况的监测和管理可能就会出现科幻电影里那样的场景了。

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